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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。
A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求，及时反映涉及党员切身利益的重要情况
【单选题】甲公司于 2019 年 10 月 5 日接受一项安装服务,合同期为 8 个月,合同总收人为 180 万元,已经预收 70 万元,余款在安装完成时收回。至 2019 年 12 月 31 日已发生的成本为 67.5 万元,预计完成劳务还将发生成本 45 万元。公司按照实际发生的成本占估计总成本的比例确定履约进度,则该公司 2019 年应确认的营业收入为 () 万元。
A.
108
B.
180
C.
70
D.
72
【多选题】理查德·蔡斯(RichardB.Chase)在1978年根据顾客对服务推广的参与程度将服务分为()。
A.
高接触度服务
B.
较高接触度服务
C.
中接触度服务
D.
低接触度服务
【单选题】一家公司正在执行一个关键项目，而该项目可能极大影响到公司的收入。首席执行官非常关注项目成功，并承诺分配所有必要资源。该首席执行官的参与程度应如何分类？（）
A.
管理
B.
领导
C.
参与
D.
支持
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【单选题】社会工作者应根据每个青少年的不同情况采取( )的服务。
A.
专业化
B.
灵活化
C.
多样化
D.
个别化
【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。
A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求，及时反映涉及党员切身利益的重要情况
【多选题】根据中国因特网信息中心的调查，比较适合在网上销售的产品特点是()
A.
数字化
B.
标准化
C.
使用性
D.
稀缺性
E.
工艺复杂
【多选题】导游服务的原则包括( )。
A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益
【单选题】中国互联网络信息中心的英文缩写是( )
A.
CNNIC
B.
Chinanet
C.
Cernic
D.
Internic
【单选题】医疗机构开展临床药学服务的目的是
A.
调剂
B.
配制医疗机构制剂
C.
治疗药物检测
D.
合理用药
E.
用药咨询
【单选题】目前负责管理全世界IP地址的组织是国际互联网络信息中心
A.
正确
B.
错误
【判断题】Google docs是完全基于浏览器的saas服务
A.
正确
B.
错误
【多选题】理查德·蔡斯(RichardB.Chase)在1978年根据顾客对服务推广的参与程度将服务分为()。
A.
高接触度服务
B.
较高接触度服务
C.
中接触度服务
D.
低接触度服务
【多选题】常用的四大生物信息中心包括()。
A.
NCBI
B.
EBI
C.
DDBJ
D.
CNKI
E.
EMBL
【单选题】（）信息中心负责华电集团各有关单位电力二次系统安全防护的管理工作。
A.
生技部
B.
安监部
C.
综合部
D.
电气车间
【单选题】一家公司正在执行一个关键项目，而该项目可能极大影响到公司的收入。首席执行官非常关注项目成功，并承诺分配所有必要资源。该首席执行官的参与程度应如何分类？（）
A.
管理
B.
领导
C.
参与
D.
支持
【多选题】服务过程系统按客户参与程度分为()。
A.
直接参与
B.
间接参与
C.
无参与
D.
标准服务
E.
非标准服务
【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是（）。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业