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【简答题】

A. 卖家在研究行业数据的过程中,通过对不同城市的买家购买价位区间分布数据,购买频次数据、购买人数数据进行研究,可以确定(). B. 客服工作的重点方面 C. 店铺推广的重点城市 D. 物流工作的重点方向

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参考答案:
参考解析:
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刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?

A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便

【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到

A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇