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【单选题】

若有外销机送至客服中心维修。工单的条码应如何录入()

A.
录外销机原始条码
B.
录虚拟条码0000,手动选择国内同系列型号,备注外销机原始机身条码
C.
录任意的15位条码即可
D.
录备用机条码,并手动选择国内同系列型号
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题目标签:外销维修客服
参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】某药厂生产的维生素C要外销到英国,其质量的控制应根据

A.
卫生部药品质量标准
B.
中华人民共和国药典
C.
国际药典
D.
BP
E.
USP

【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?

A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便

【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到

A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇