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【简答题】
话务掉话比=（）。
题目标签：
话务
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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】Atoll提供以下哪几种话务环境（）
A.
dense urban
B.
urban
C.
suburban
D.
rural
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【多选题】alcatel的话务报告中MC350是由（）相加得出的。
A.
C253
B.
C254
C.
55
D.
C256
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【多选题】Atoll提供以下哪几种话务环境？（）
A.
dense urban
B.
urban
C.
suburban
D.
rural
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【多选题】CNP提供哪几种撒话务方式（）
A.
按照Region撒话务
B.
基于话务地图
C.
基于BestServer区域撒话务
D.
基于覆盖预测结果
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【简答题】目前省内长途话务由（）进行转接，省际长途话务由（）进行转接。
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【多选题】alcatel的话务报告中MC350是由（）相加得出的。
A.
C253
B.
C254
C.
C255
D.
C256
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【判断题】结束通话后，除了采取转接方式的话务由被转接人办结外，其他话务均由首位咨询员办结。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】话务质检考核项包括（ ）。
A.
语音表现
B.
服务态度
C.
业务能力
D.
规范用语
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【多选题】话务维度主要包括（）。
A.
人均通时
B.
人均通次
C.
平均通话时长
D.
平均后处理时长
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【判断题】结束通话后，所有话务均由首位咨询员办结。
A.
正确
B.
错误
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