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【判断题】

货运站收到客户变更、注销申请3个工作日完成预审并将书面资料传真至路局客服中心。()

A.

正确

B.

错误

题目标签：货运站客服注销申请

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参考答案：

参考解析：

刷刷题刷刷变学霸

举一反三

【简答题】集装箱货运站的作用是什么？

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【单选题】与微博相比微信的客服特点是？

A.

一对一交互

B.

信息准时

C.

消息及时

D.

沟通方便

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【判断题】为维吾尔族宾客服务时，端茶时不要用单手。

A.

正确

B.

错误

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【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到

A.

主动承担企业应有责任

B.

立即响应客户需求

C.

对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意

D.

尽可能给予客户超出期望的待遇

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【单选题】公路货运站的设置形式有整车货运站，零担货运站和()。

A.

混装货运站

B.

整零货运站

C.

集装箱货运站

D.

车队货运站

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【多选题】货运站根据所办理的业务不同，可分为（）。

A.

零担货运站

B.

集装箱货运站

C.

综合货运站

D.

专用货运站

E.

整车货运站

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【判断题】营业柜员在受理客户因凭证更新、销户等没用完的重要空白凭证交回时，填写凭证注销申请表一式两份，加盖预预留印鉴后，连同未用重要空白凭证交开户社做凭证注销手续。()

A.

正确

B.

错误

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【简答题】游客患感冒时，导游员立即拿出自己随身携带的感康让游客服用。()

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【单选题】集装箱货运站的英文简称是？

A.

DOOR

B.

CY

C.

FCL

D.

CFS

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【单选题】监控中心接到期货公司的客户交易编码注销申请后，应于（）转发给相关期货交易所。

A.

当日

B.

次日

C.

3个工作日内

D.

5个工作日内

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