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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】若客户明确表示光猫/机顶盒等终端设备已遗失或损坏，则按赔偿标准收取费用，以下说法正确的是？
A.
光猫ONU设备190元/台
B.
机顶盒主机170元/台
C.
遥控器15元/件
D.
HDMI/AV线10元/条
【判断题】天翼高清业务系统主要包括各省天翼高清业务管理平台、EPG系统、CDB内容分发系统、运营支撑系统、集约增值业务平台、内容运营平台、质量管理系统、智能交互系统和终端（机顶盒）。
A.
正确
B.
错误
【单选题】以下对酒店工程“黑夹子”的要求，理解不正确的是哪项？（）
A.
“黑夹子”由酒店维修工负责建立、更新与保存
B.
酒店店长每月至少一次对“黑夹子”的执行情况进行检查，并在“黑夹子”店长签字栏签字
C.
“黑夹子”将纳入区域维护工程师、运营总查的范围
D.
“黑夹子”放于酒店店长办公室
【单选题】The Future of the BBC As a boy growing up in the 1930s in the Midlands, Norman Painting, the son of a railway-man, listened to a new radio service from the British Broadcasting Corporation. His mother...
A.
the BBC’s educative role for the working class
B.
the popularity of the BBC in the 1930s
C.
BBC’s influence on ordinary people’s career development
D.
the British’s love for the BBC and its justification for governmental support
【单选题】属企业职责范围内维护管理的局方设备、电源、电杆电缆等问题，单套设备单次中断影响固定电信、移动电话、宽带用户无法正常使用10万户以上，且中断时间超过60分钟影响客户感知的事件，属于（）
A.
红色风险
B.
橙色风险
C.
黄色风险
D.
绿色风险
【单选题】消费者对酒店周边交通条件的满意度达到60%以上的酒店有（）家。 A．0 B．1 C．2 D．3
A.
一、根据下列材料回答下列问题
B.
某家公司分别对某市三家酒店的一百名消费者进行问卷调查，下图是对这三家酒店的七类项目的满意度进行评价的结果统计图：
相关题目：
【多选题】若客户明确表示光猫/机顶盒等终端设备已遗失或损坏，则按赔偿标准收取费用，以下说法正确的是？
A.
光猫ONU设备190元/台
B.
机顶盒主机170元/台
C.
遥控器15元/件
D.
HDMI/AV线10元/条
【判断题】电信企业市场营销中，营销策略已经包含具体的行动方案.
A.
正确
B.
错误
【单选题】邮储信用卡销户结清前，客户需致电信用卡客户服务中心办理销户申请。申请成功（）天后方可办理柜面销户结清交易。
A.
3
B.
7
C.
10
D.
45
【单选题】酒的（）是人们对酒的第一感观认识。
A.
颜色
B.
香型
C.
口味
D.
酒体
【单选题】对酒精中毒患者的护理措施,错误的是
A.
躁动是可用苯巴比妥
B.
卧床 保暖
C.
维持体液平衡
D.
呼吸和循环支持
E.
必要时透析护理
【单选题】针对酒店市场，电信推出的三合一机顶盒的功能不包含（）。
A.
固话
B.
有线宽带
C.
ITV
D.
WIFI
【单选题】以下对酒店工程“黑夹子”的要求，理解不正确的是哪项？（）
A.
“黑夹子”由酒店维修工负责建立、更新与保存
B.
酒店店长每月至少一次对“黑夹子”的执行情况进行检查，并在“黑夹子”店长签字栏签字
C.
“黑夹子”将纳入区域维护工程师、运营总查的范围
D.
“黑夹子”放于酒店店长办公室
【单选题】The Future of the BBC As a boy growing up in the 1930s in the Midlands, Norman Painting, the son of a railway-man, listened to a new radio service from the British Broadcasting Corporation. His mother...
A.
the BBC’s educative role for the working class
B.
the popularity of the BBC in the 1930s
C.
BBC’s influence on ordinary people’s career development
D.
the British’s love for the BBC and its justification for governmental support
【多选题】（）等问题是解决电信发展中的主要突出问题。
A.
电市场准入
B.
电信网间互联
C.
电信服务
D.
电信安全
【单选题】属企业职责范围内维护管理的局方设备、电源、电杆电缆等问题，单套设备单次中断影响固定电信、移动电话、宽带用户无法正常使用10万户以上，且中断时间超过60分钟影响客户感知的事件，属于（）
A.
红色风险
B.
橙色风险
C.
黄色风险
D.
绿色风险
【单选题】大堂是酒店的中心,是客人对酒店第一印象的窗口,是酒店为客人提供( )的地方。
A.
服务项目最多
B.
消费项目最多
C.
娱乐项目最多
D.
体验项目最多
【单选题】消费者对酒店周边交通条件的满意度达到60%以上的酒店有（）家。 A．0 B．1 C．2 D．3
A.
一、根据下列材料回答下列问题
B.
某家公司分别对某市三家酒店的一百名消费者进行问卷调查，下图是对这三家酒店的七类项目的满意度进行评价的结果统计图：
【单选题】对酒精中毒者，处置错误的是( )。
A.
轻症患者多饮
B.
多喝浓茶或醋、水
C.
重症患者催吐，保持呼吸道通畅，如出现呼吸浅慢及时叫120
【单选题】电信集团NOC要求各省的虚假源地址流量小于等于（）。
A.
百分之二
B.
千分之一
C.
千分之二
D.
千分之三