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【单选题】
当买家询问“问下咱们店里的米2S是正品么?”时,作为客服你的回复是( )
A.
妥妥的正品，都是我们自己从官网拍来的。
B.
亲，我们所售小米手机正规的小米公司货源，原装正品未拆封，支持小米官网和小米之家验货，杜绝翻新假货，绝对不是山寨，假一罚万
C.
您放心，我们销售的都是未拆封的正品，非翻新，非山寨。
D.
必须的必
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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】盒中10个元件(4只次品6只正品)，从中不放回地任取2只，已知第一只是正品的条件下，则第二只也是正品的概率为（ ）
A.
2/5
B.
3/5
C.
5/9
D.
4/9
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇