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【单选题】
请根据客服提问,选择最优的答案回复客户。 客户:你们默认的是什么快递
A.
暂时没有固定,会根据客户地址,选择我们合作的最合适的快递。
B.
没有默认,根据地址选择我们合作的最合适的快递。
C.
亲,我们目前是智能安排最优快递方式,仓库会根据亲的地址选择最合适的快递的哦,如果快递不到会自动转发EMS的哦。
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如何制作自己的在线小题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
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【判断题】金属材料的塑性成形,以再结晶温度和回复温度为临界,划分为热成形、温成形和冷成形,钨在1000℃时的塑性成形属于热成形(钨的熔点为3399℃)。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】业主回复短信有误应该如何操作?()
A.
24小时后房源核销从新录入,业主重新回复
B.
打服务台报备
C.
在24小时内重新回复正确数字
D.
验真错误会算作违规行为
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【判断题】为维吾尔族宾客服务时,端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】联系回复客户必须通过亚马逊后台。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】第三节 书面表达(满分25分) 现在越来越多的中学生使用词典,有人选择使用传统词典,有人则喜欢使用电子词典。请你以“Printed dictionary or E-dictionary, which do you prefer?”为题,按照下列要点写一篇英语短文,可根据需要适当发挥: 1、传统词典:内容详、例句多… 缺点:携带不便… 2、电子词典:省时、方便… 缺点:例句少… 3、我选用的词典...
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【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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【判断题】讨论的发贴和回复贴子是无法记录为学习成绩的。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】当队友给你说谢谢时,你会怎样回复?
A.
不客气,这是我应该做的
B.
跟你爹客气你妈呢?
C.
……
D.
你技术可以,好好打!
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【判断题】人们总是有选择地把少数事物作为知觉对象,而把其他事物作为背景,以便产生清晰的知觉,这就是知觉选择。()
A.
正确
B.
错误
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