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【判断题】
银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等一般性业务咨询活动,也属于理财顾问服务。
A.
正确
B.
错误
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题目标签:
业务咨询
产品介绍
储蓄存款
相关题库:
法人信贷业务管理题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】定期储蓄存款按存取方式的不同可以分为
A.
整存整取
B.
零存整取
C.
整存零取
D.
存本取息
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【判断题】网站在线客户服务适用电话、邮件、短信、文本服务方式为广大客户提供业务咨询、操作指导、理财及其他金融增值服务,是服务社会服务客户的金融服务方式和手段。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】航空货运代理除了提供订舱、租机、制单、代理包装、代刷标记、报关报检、业务咨询等传统代理业务之后,还提供集中托运业务、地面运输等,这体现了航空货运代理的特点是:
A.
网络优势
B.
规模大
C.
业务多样性
D.
商业性
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【多选题】公民的储蓄存款行为 ( )
A.
是一种投资行为
B.
是一种信用行为
C.
是一种消费行为
D.
以获取利息为直接目的
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【简答题】A -- purchase B -- possible s C -- quotation D -- advertisement E -- invoice F -- order G -- stock H -- product presentation I -- distribution J -- sales expenditure K -- exhibition L -- deliver...
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【判断题】26.BB013 ( )95504客服中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理以及加油卡挂失和积分兑换等业务办理,并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】星级客户服务经理专属服务,为()及以上客户配备星级客服经理,由星级客服经理为客户提供业务咨询与代办、服务关怀、业务推荐和客户维系等一对一客户服务。
A.
一星级
B.
二星级
C.
三星级
D.
四星级
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【填空题】业务咨询员负责日常营业期间、促销期间为客户现场咨询、()、介绍、()各种产品和业务功能。
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【多选题】下面()不是产品介绍和商业广告的区别。
A.
产品介绍对产品特点的说明较具体详细,广告较概括
B.
广告可以适当夸张和虚构,产品介绍不能
C.
广告通常写联系方式、销售时间、地点等,产品介绍不用
D.
产品介绍通常在新产品问世时使用,广告通常在产品问世之前就开始使用。
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