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【判断题】

餐饮服务的每一项工作、每一个环节都有自己的特定的操作标准和要求,因此,餐厅服务人员要努力学习,刻苦训练,熟练掌握餐饮服务的基本技能。( )

A.
正确
B.
错误
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举一反三

【单选题】前台停电(断网)应急预案中“打印应急报表”的操作标准

A.
1)打印<在店客人报表>、<客房清扫报表>;2)若是停电,则及时制作VC房的门卡,打印预退房的账单。。
B.
1)打印<在店客人报表>、<灾难备份>报表;2)若是停电,则及时制作VC房的门卡,打印预退房的账单。
C.
1)打印<在店客人报表>、<客房清扫报表>、<灾难备份>报表;2)若是停电,则及时制作VC房的门卡,打印预退房的账单。门卡和宾客账单单放在指定地方。
D.
1)打印<在店客人报表>、<客房清扫报表>、<灾难备份>报表;2)若是停电,打印预退房的账单。门卡和宾客账单单放在指定地方。