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【单选题】

话费、点卡等虚拟类目订单,会员退款申请被商家拒绝,何时可以申请介入(未申请客服介入)?()

A.
申请退款3个工作日之后
B.
商家拒绝后
C.
申请退款48小时后
D.
申请退款24小时后
题目标签:介入订单客服
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参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】角色游戏过程中,教师介入时机不当的是( )

A.
幼儿在游戏中出现问题或困难时
B.
幼儿全身心投入游戏、兴趣正浓时
C.
游戏需要给予提升时
D.
教育目标需要在游戏中完成时

【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?

A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便

【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到

A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇