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【判断题】

持遗属优待证且证件类别包含烈士字样的乘客,可通过客服中心验证、登记后,从边门进出。

A.
正确
B.
错误
题目标签:优待客服验证
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参考答案:
参考解析:
.
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举一反三

【多选题】产品验证的主要内容包括( )。

A.
查验产品数量和实物的一致性
B.
查验检验人员的资质凭证
C.
确认作为检验依据的技术文件的正确性、有效性
D.
查验检验凭证的有效性
E.
查验产品检验方法的正确性

【单选题】中科院上海药物研究验证香菊胶囊抗流感病毒的机制是()

A.
抑制流感病毒的表面的神经氨酸酶
B.
激活流感病毒的表面的神经氨酸酶
C.
抑制流感病毒的表面的血凝素酶
D.
激活流感病毒的表面的血凝素

【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?

A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便

【多选题】随军家属、符合随军条件无法随军家庭及随军遗属享受的安置优待包括( )。

A.
经军队师(旅)级以上单位政治机关批准随军的现役军官家属、文职干部家属、士官家属,由驻军所在地的公安机关办理落户手续
B.
驻边疆国境的现役军官、文职干部、士官,其符合随军条件无法随军的家属,驻军所在地人民政府应当妥善安置
C.
随军的烈士遗属、因公牺牲军人遗属和病故军人遗属移交地方人民政府安置的,享受《军人抚恤优待条例》和当地人民政府规定的抚恤优待
D.
驻岛屿部队的现役军官,其符合随军条件无法随军的家属,所在地人民政府应当妥善安置
E.
随军家属自谋职业的,按照国家有关规定减免有关费用

【单选题】验证假说的活动内容不包括( )。

A.
搜集新的数据或证据,制定计划来确认原因对问题的影响
B.
消去已确认为无关的因素,重新整理剩下的因素
C.
综合全部调查到的信息,决定主要影响原因
D.
如条件允许,可以将问题再现一次

【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到

A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇