下载APP

【简答题】

题目：北京南站旅客服务信息系统的设计与实施

题目标签：北京南站客服信息系统

举报

如何制作自己的在线小题库

参考答案：

参考解析：

刷刷题刷刷变学霸

举一反三

【简答题】题目：北京南站外部路网工程项目进度管理研究

查看完整题目与答案

【简答题】ERP系统是企业级的信息系统，也是、的信息系统。

查看完整题目与答案

【单选题】与微博相比微信的客服特点是？

A.

一对一交互

B.

信息准时

C.

消息及时

D.

沟通方便

查看完整题目与答案

【判断题】为维吾尔族宾客服务时，端茶时不要用单手。

A.

正确

B.

错误

查看完整题目与答案

【单选题】信息系统基本功能之一是

A.

信息的咨询

B.

显示信息的结构

C.

信息的加工

D.

信息的展示

查看完整题目与答案

【单选题】在物流信息系统的实例里，VMI指的是()。

A.

运输管理系统

B.

仓库管理系统

C.

订单管理系统

D.

供应商管理库存系统

查看完整题目与答案

【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到

A.

主动承担企业应有责任

B.

立即响应客户需求

C.

对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意

D.

尽可能给予客户超出期望的待遇

查看完整题目与答案

【多选题】下列是信息系统的组成要素的有

A.

硬件

B.

软件

C.

数据库

D.

相关人员

查看完整题目与答案

【判断题】北京南站是亚洲最大的高铁站,是全国唯一一座 “米”字形高铁枢纽。

A.

正确

B.

错误

查看完整题目与答案

【多选题】社会信息系统具有如下哪些特点?

A.

开放性

B.

交织性

C.

双重偶然性

D.

创造性

查看完整题目与答案