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【单选题】

客服中心站务员应保证（）工作顺畅。

A.
售票
B.
售票和兑零
C.
问询
D.
兑零
题目标签：客服保证中心
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参考答案：
参考解析：
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举一反三

【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ？
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
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【判断题】为维吾尔族宾客服务时，端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】利润中心分为( )。
A.
自然利润中心
B.
人为利润中心
C.
实际利润中心
D.
预算利润中心
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【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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【简答题】中心暗点
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【单选题】加速器的等中心是指（）
A.
机架的旋转中心与束流中心一致
B.
机架的旋转中心与小机头旋转中心一致
C.
机架的旋转中心与治疗床的旋转中心相一致
D.
机架的旋转中心、束流中心与治疗床旋转中心一致
E.
机架的旋转中心、小机头旋转中心、治疗床旋转中心与束流中心相一致
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【简答题】游客患感冒时，导游员立即拿出自己随身携带的感康让游客服用。()
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【简答题】什么是保证出力？有什么作用？
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【单选题】属于中心要素的是( )。
A.
左端面
B.
轴线
C.
内孔圆面
D.
下底面
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【单选题】酶的活性中心是指酶分子
A.
结合底物并催化底物转变为产物的部位
B.
结构中心部位的几个必需基团
C.
维持酶构象的重要部位
D.
与调节剂结合的部位
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