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【判断题】

自动检票区域应有专人值守，负责本区域内的闸机管理和旅客服务。

A.
正确
B.
错误
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题目标签：理和服务客服
参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【单选题】建立现代医院管理制度，要坚持公立医院的（ ），落实党委和政府对公立医院的领导、保障、管理和监督责任，把社会效益放在首位，注重健康水平，增强普惠性。
A.
普惠性
B.
公共性
C.
公益性
D.
综合性
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【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ？
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
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【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。
A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求，及时反映涉及党员切身利益的重要情况
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【判断题】为维吾尔族宾客服务时，端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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【简答题】《北京局集团公司高速铁路防洪管理措施》京铁工〔2018〕231号，发现水害后的检查处理和报告制度是如何规定的？
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【判断题】熔体净化是指利用物理化学原理和相应的工艺措施，除掉液态铝液中的气体、夹杂物和有害元素，以便获得纯净的金属熔体的工艺方法。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】企业广告又称商誉广告，一般不直接介绍商品，它直接为树立企业形象服务。企业形象树立起来了，企业的产品自然也就不愁销路。　
A.
正确
B.
错误
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【判断题】促销的目的是通过各种营销信息的传递,帮助顾客认识产品及其利益,并最终引导顾客购买产品和服务。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是（）。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
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