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【单选题】
当客户问:请问这款商品真的是韩国代购的吗?客服应回答:()
A.
当客户问:请问这款商品真的是韩国代购的吗?客服应回答:()
B.
是的,本店经营的所有产品都是从韩国代购回来的哦,亲
C.
是的,请放心购买
D.
标题不都说明白了吗?还问
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇