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【多选题】

下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中,正确的有()。

A.
方提供装修、家具购置等信息咨询的延伸服务
B.
对客户不满意的环节进行补救,提供改进服务
C.
关注客户新的需求意向,提供跟踪服务
D.
为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务
E.
为交易双方提供结算房屋租金及物业管理费的财务服务
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参考答案:
参考解析:
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举一反三

【多选题】房地产经纪机构人力资源管理中,内部选拔的优点包括( )。

A.
有利于提高员工的士气和工作绩效
B.
有利于激励主管人员奋发向上
C.
有利于吸收优秀人才
D.
较易形成企业文化
E.
不易形成企业文化

【多选题】下列各项中,不属于投资性房地产的是( )。

A.
房地产企业开发的准备出售的房屋
B.
房地产企业开发的已出租的房屋
C.
企业持有的准备建造厂房的土地使用权
D.
企业以经营租赁方式租入的建筑物

【多选题】关于售后服务,你认为正确的说法是( )。

A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象,要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解

【多选题】售后服务部内部人员组成

A.
机电车间主管
B.
质检员
C.
机电班组长
D.
机电维修技师