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举一反三
【多选题】下列属于管家乔迁问候准备工作的是（）。
A.
客户乔迁一个月内，管家向客户表示恭贺
B.
拜访前通过物业CRM系统详细了解业主家庭情况：（包括且不限业主的姓氏、年龄、职业、家中常住人员及有无老人和小孩、之前有无投诉等）
C.
提前和业主预约好上门拜访的时间
D.
准备好上门拜访、问候的统一说辞
【多选题】两人见面时我们可以说的问候语有:
A.
how are you?
B.
how is everything?
C.
good evening!
D.
this is Lily!
【单选题】以下不属于邮政客服代表常用的问候语的是()。
A.
“您好(节日好)，请问有什么可以帮您!”
B.
“您好(节日好)，很高兴为您服务!”
C.
“您好，邮政客服为您服务?”
D.
“您好，先生/女士，请问有什么可以帮您?”
【多选题】问候原则有哪几项? ( )
A.
男士主动向女士问候
B.
女士主动向男士
C.
年轻人主动向年长者问候
D.
别人主动伸手时，不应拒绝
E.
下属主动向上司问候 F 握手时，不要正视对方的眼睛
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【多选题】行问候礼时的主要要点包括( )
A.
保持微笑
B.
正确使用称呼语
C.
合理使用问候语
D.
行鞠 躬礼
【多选题】问候原则有哪几项()
A.
女士主动向男士问候
B.
别人主动伸手时不应拒绝
C.
下属主动向上司问候
D.
握手时应注视对方,面带微笑
【单选题】（）是一种无声的问候。
A.
贴面
B.
拥抱
C.
握手
D.
致意
【多选题】下列属于管家乔迁问候准备工作的是（）。
A.
客户乔迁一个月内，管家向客户表示恭贺
B.
拜访前通过物业CRM系统详细了解业主家庭情况：（包括且不限业主的姓氏、年龄、职业、家中常住人员及有无老人和小孩、之前有无投诉等）
C.
提前和业主预约好上门拜访的时间
D.
准备好上门拜访、问候的统一说辞
【单选题】最友善的问候方式是()。
A.
手势
B.
眼神
C.
微笑
D.
询问
【单选题】“表现礼貌的问候语”属于以下哪种寒暄（ ）。
A.
夸赞型寒暄
B.
问候型寒暄
C.
言他型寒暄
D.
触景生情型寒暄
【多选题】两人见面时我们可以说的问候语有:
A.
how are you?
B.
how is everything?
C.
good evening!
D.
this is Lily!
【单选题】以下不属于邮政客服代表常用的问候语的是()。
A.
“您好(节日好)，请问有什么可以帮您!”
B.
“您好(节日好)，很高兴为您服务!”
C.
“您好，邮政客服为您服务?”
D.
“您好，先生/女士，请问有什么可以帮您?”
【单选题】一般问候的鞠躬是( )度。
A.
15
B.
30
C.
45
【多选题】问候原则有哪几项? ( )
A.
男士主动向女士问候
B.
女士主动向男士
C.
年轻人主动向年长者问候
D.
别人主动伸手时，不应拒绝
E.
下属主动向上司问候 F 握手时，不要正视对方的眼睛
【单选题】韩国语 初次 见 面 时的问 候 语 是 。
A.
안녕하세요
B.
안녕히 가세요
C.
안녕히 계세요
【单选题】问候客人时要微微欠身()度。
A.
15
B.
20
C.
45
D.
90
【判断题】问候时最好不加时间词如“早上好”、“中午好”。
A.
正确
B.
错误
【单选题】两人见面时，问候的标准做法是（）
A.
同时问候
B.
位高者先行
C.
位低者先行
D.
以上都不对