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【简答题】

金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？

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题目标签：客服使用金卡

参考答案：

参考解析：

刷刷题刷刷变学霸

举一反三

【多选题】关于使用总账系统制单，下列描述中正确的有（）。

A.

可查看任意科目的最新余额

B.

可控制操作员使用科目的权限

C.

凭证可按任意格式的文本文件引入和引出

D.

不能修改和删除其他子系统生成的凭证

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【单选题】与微博相比微信的客服特点是？

A.

一对一交互

B.

信息准时

C.

消息及时

D.

沟通方便

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【判断题】为维吾尔族宾客服务时，端茶时不要用单手。

A.

正确

B.

错误

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【单选题】个人数字证书费收费金卡（）香卡（）回卡（）

A.

20 40 免费

B.

40 20 20

C.

40 20 免费

D.

20 40 20

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【多选题】肾功能损害病人应避免使用下列哪些抗菌药( )[多项]

A.

青霉素

B.

万古霉素

C.

头孢氨苄

D.

四环素

E.

氨基苷类

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【多选题】电信金卡客户可享受以下服务（）。

A.

延时停机

B.

火车站绿色通道

C.

免费寄送账单及详单

D.

免保证金开通国际漫游或国际长途

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【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到

A.

主动承担企业应有责任

B.

立即响应客户需求

C.

对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意

D.

尽可能给予客户超出期望的待遇

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【简答题】游客患感冒时，导游员立即拿出自己随身携带的感康让游客服用。()

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【单选题】白金卡有效期最长为（）年。( )

A.

5

B.

10

C.

15

D.

20

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【判断题】电子现金卡片金额应小于等于发卡行后台电子现金账户金额。（）

A.

正确

B.

错误

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