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【判断题】
前厅部的负责人称作前台经理,客房部的负责人称作客房部总监。()
A.
正确
B.
错误
题目标签:
前厅
客房
前台
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参考答案:
参考解析:
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举一反三
【单选题】( )负责前厅部员工培训。
A.
前厅部经理
B.
前厅部主管
C.
大堂经理
D.
值班经理
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【简答题】客房的五大功能区域包括 、 、 、 和 。
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【单选题】前厅部也称为“前台部”或( )。
A.
客务部
B.
管家部
C.
管事部
D.
客服中心
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【简答题】前厅部与营销部之间应如何沟通、协调?
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【多选题】客房预订的间接渠道有( )
A.
通过旅行社订房
B.
通过航空公司及其他交通运输公司订房
C.
通过会议组织机构订房
D.
到酒店的预订部门预订
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【判断题】旅店客房自然采光系数以1/5-1/6为宜。()
A.
正确
B.
错误
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【简答题】前厅部行李处的主要工作任务是什么?
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【简答题】客房最主要的家具是()。
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【简答题】[名词解释] 管理前台
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【简答题】前厅经理和前厅副理只是在岗位名称上有区别,()。
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