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【单选题】
有关南京地铁TVM扫码购票业务咨询、建议、投诉可拨打()。
D.
12350
A.
95516
B.
51899999
C.
12345
题目标签:
南京
业务咨询
举报
相关题库:
值班员理论题库(2022.10.24)
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】下列景点在南京的有( )。
A.
中山陵
B.
灵谷寺
C.
明孝陵
D.
玄武湖
E.
灵山大佛
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【单选题】(2011•南京二模)What disappointed________Chinese most is that the national football team was kicked out of the Asian Cup________second time,with four points from three matches.
A.
the;a
B.
/;a
C.
the;the
D.
/;the
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【判断题】网站在线客户服务适用电话、邮件、短信、文本服务方式为广大客户提供业务咨询、操作指导、理财及其他金融增值服务,是服务社会服务客户的金融服务方式和手段。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】航空货运代理除了提供订舱、租机、制单、代理包装、代刷标记、报关报检、业务咨询等传统代理业务之后,还提供集中托运业务、地面运输等,这体现了航空货运代理的特点是:
A.
网络优势
B.
规模大
C.
业务多样性
D.
商业性
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【判断题】26.BB013 ( )95504客服中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理以及加油卡挂失和积分兑换等业务办理,并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】【名词解释】南京各部
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【单选题】星级客户服务经理专属服务,为()及以上客户配备星级客服经理,由星级客服经理为客户提供业务咨询与代办、服务关怀、业务推荐和客户维系等一对一客户服务。
A.
一星级
B.
二星级
C.
三星级
D.
四星级
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【多选题】下列诗句与南京有关的有
A.
朱雀桥边野草花,乌衣巷口夕阳斜。
B.
烟笼寒水月笼沙,夜泊秦淮近酒家。
C.
孤山寺北贾亭西,水面初平云脚低。
D.
无情最是台城柳,依旧烟笼十里堤。
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【填空题】业务咨询员负责日常营业期间、促销期间为客户现场咨询、()、介绍、()各种产品和业务功能。
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