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【单选题】
以下（）不属于客服代表的呼出礼仪。
A.
拨打前大致了解客户的资料，比如性别、年龄、联系事项等
B.
转接前征得客户同意
C.
选择合适时间
D.
选择合适环境
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】关于服饰礼仪,正确的做法是( )
A.
正式的工作场合穿背心短裤拖鞋
B.
穿着高跟鞋去爬山
C.
穿衣时充分考虑自身条件与特点，选适合自己的衣服
D.
穿西装去打保龄球
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇