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【单选题】
当客户问:你们店交易量这么多,但评价相对少,不会是刷的交易量吧?客服应回答:()。
A.
亲,我们店是官方授权的店,怎么可能做出这种小伎俩欺骗消费者
B.
您好!我们店信誉为止,不做一锤子买卖
C.
亲!你是在逗我吗
D.
这怎么可能
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题目标签:
评价
交易量
客服
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
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【判断题】为维吾尔族宾客服务时,端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】NASDAQ综合指数是以股票交易量为权数来计算的。( )
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【单选题】以下不属于成果评价原则的是()
A.
目标导向原则
B.
实事求是原则
C.
重在激励原则
D.
因地制宜原则
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【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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【单选题】2005年北京二手房交易量相对于2004年约增长( )。
A.
12.9%
B.
18.0%
C.
25.0%
D.
48.3%
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【判断题】对“体能”“知识与技能”指标采用定量评价的方法。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】游客患感冒时,导游员立即拿出自己随身携带的感康让游客服用。()
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【简答题】下列关于交易量的说法,不正确的是( )。
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【多选题】以下属于交易量和持仓量分析的10条规则的有()。
A.
只能以交易量和持仓量的总额作为预测依据
B.
对持仓量必须作季度性修正
C.
如果交易量和持仓量萎缩,就表明当前价格趋势或许要生变
D.
OBV指标分析或其他类似方法可以更为明了地揭示交易量压力的方向
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