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【单选题】

当客户问:你们店交易量这么多,但评价相对少,不会是刷的交易量吧?客服应回答:()。

A.
亲,我们店是官方授权的店,怎么可能做出这种小伎俩欺骗消费者
B.
您好!我们店信誉为止,不做一锤子买卖
C.
亲!你是在逗我吗
D.
这怎么可能
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题目标签:评价交易量客服
参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?

A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便

【单选题】以下不属于成果评价原则的是()

A.
目标导向原则
B.
实事求是原则
C.
重在激励原则
D.
因地制宜原则

【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到

A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇

【多选题】以下属于交易量和持仓量分析的10条规则的有()。

A.
只能以交易量和持仓量的总额作为预测依据
B.
对持仓量必须作季度性修正
C.
如果交易量和持仓量萎缩,就表明当前价格趋势或许要生变
D.
OBV指标分析或其他类似方法可以更为明了地揭示交易量压力的方向