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【多选题】

待客时，对客人热情相待，应该体现在( )

A.

一心一意

B.

兴趣盎然

C.

主次分明

D.

细心安排

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题目标签：对客相待

参考答案：

参考解析：

刷刷题刷刷变学霸

举一反三

【多选题】待客时，对客人热情相待，应该体现在( )

A.

一心一意

B.

兴趣盎然

C.

主次分明

D.

细心安排

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【判断题】减少对客户工作的影响，客户支持工程师在客户端进行的开通调测原则上要求1次完成，最多不能超过2次，并尽可能与客户端通信设备安装一并完成。开通调测时人数不宜超过2人。（）

A.

正确

B.

错误

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【单选题】10月6日,多所高校学生组织联合发起《学生会、研究生会干部自律公约》的倡议,要求学生干部牢记自己的首要身份是学生,牢记学生会、研究生会工作的本质是(),坚决反对'官”本位思想和作风,彼此互相帮助、平等相待,不追求头衔、不装腔作势。

A.

群众工作

B.

联络工作

C.

基层工作

D.

政治工作

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【简答题】采用“5C”系统来评价，并对客户信用进行等级划分，其中采用“三类九等”时，最低等级为CCC级。（）

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【单选题】与交往对象以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度待遇，这是（）原则。

A.

尊重

B.

平等

C.

敬人

D.

自律

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【简答题】蛋白质具有两性电离性质，大多数在酸性溶液中带（）电荷，在碱性溶液中带（）电荷。当蛋白质处在某一pH值溶液中时，它所带的正负电荷数相待，此时的蛋白质成为（），该溶液的pH值称为蛋白质的（）

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【判断题】《收费人员微笑服务标准》中规定：收费员迎、送车辆各进行一次转体，身体和面部面对驾乘人员，体现真诚相待的服务含义。收费员转体时身体向左侧转动约35度。

A.

正确

B.

错误

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【判断题】直销对客户财务状况更了解，但对客户控制力较差。（）

A.

正确

B.

错误

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【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()

A.

意志

B.

需要

C.

态度

D.

个性

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【判断题】导游人员与游客进行感情交流时要建立在相互尊重，平等相待上。（）

A.

正确

B.

错误

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