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【单选题】

旅客服务心理学的研究对象是旅客服务活动过程中产生的( )及其变化发展规律。

A.
旅客与服务人员
B.
服务人员心理
C.
旅客心理
D.
旅客心理与服务人员心 理活动
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题目标签：研究对象客服对象
参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【单选题】三分法将人因工程的研究对象分为人、关联因素和内环境时，关联因素中是可以含人的。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】博物馆学的研究对象包括：（ ）
A.
保存、研究和利用自然标本的实践
B.
内部机制的运营
C.
博物馆社会功能的演进
D.
博物馆事业发生、发展的历史
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【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ？
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
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【判断题】为维吾尔族宾客服务时，端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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【单选题】（）阶段的控制理论以单输入单输出系统为主要研究对象
A.
现代控制理论
B.
经典控制理论
C.
智能控制理论
D.
以上都不是
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【判断题】中国古代花鸟绘画的描绘对象只有花卉和鸟类
A.
正确
B.
错误
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【单选题】经济史的研究对象包括（）
A.
经济发展本身规律
B.
自然环境
C.
国家和社会文化
D.
以上皆是
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【判断题】马克思从生存实践哲学的高度提出了“人的本质力量的对象化”,认为人的本质力量是自由自觉的实践活动;“对象化”是指人把自己的本质力量体现在客体中,使客体成为人的本质力量的确证和展示。( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】人们总是有选择地把少数事物作为知觉对象，而把其他事物作为背景，以便产生清晰的知觉，这就是知觉选择。()
A.
正确
B.
错误
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