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"座席"相关考试题目
1.
座席在将来话转移时，它的特点是（）。
2.
タクシーでは、運転席の後ろの座席が上座。
3.
下列属于座席可直接外呼客户的场景有（）
4.
[名词解释] 人工座席
5.
呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特别座席代表。
6.
呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特别座席代表。
7.
运用客车质量鉴定条件：缺少座席、卧铺、门、窗或行李架，定（）故障。
8.
硬座车——使用遮光帘和纱帘；每格有果皮盘；有座席套、头靠套（片）；乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
9.
座席在将来话转移时，它的特点是（）。
10.
“视频发卡”模式下，发卡审核、服务工作由客服中心视频发卡专业座席人员完成。
11.
通过考核发现座席员平均通话时间短，可能出现的问题是（）。
12.
在114查号系统中，没有（）座席。
13.
当听不清客户声音和说话内容时,座席员应该礼貌提醒。以下例句中表述不恰当的是()
14.
座席を決める時役職、社歴などに関係なく、自分で判断して座席を決めます。
15.
バスや電車の中には、お年寄りが___（ゆう）せん___的に座れる席がある。
16.
当听不清客户声音和说话内容时,座席员应该礼貌提醒。以下例句中表述不恰当的是()
17.
①噛む②撮影③飲食④肩⑤仏教⑥薬学⑦配る⑧占い⑨追う⑩座席
18.
下列属于座席可进行外呼客户的场景有（）
19.
IPCC支持的座席签入类型有（）。
20.
座席在将来话转移时，它的特点是（）。
21.
座席系统中的查询类操作包括（）。
22.
呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特别座席代表。（）
23.
自助发卡在“视频发卡”模式下，发卡审核、服务工作由客服中心视频发卡专业座席人员完成。
24.
在制定道路旅客运价时，按( )将客车分为座席客车和卧铺客车。
25.
大型呼叫中心至少拥有多少个座席？
26.
客服系统就是座席系统。
27.
运用客车质量鉴定条件：缺少座席、卧铺、门、窗或行李架，定( )故障。
28.
在114查号系统中，座席分为（）。
29.
在114查号系统中，座席分为（）。
30.
( )的座席代表在50—100个之间。
31.
座席人员在工作中需要表现的态度是真情而不是同情，需要真挚而不是伪装。
32.
IPCC支持的座席签入类型有（）。
33.
通过考核发现座席员平均通话时间短，可能出现的问题是（）。
34.
动车组座席采用( )表示排号。
35.
下列属于座席不可直接外呼客户的场景有（）
36.
20 "Tc车一共有( ）座席。
37.
在114查号系统中，没有（）座席。
38.
人工座席
39.
座席人员在工作中需要表现的态度是真情而不是同情，需要真挚而不是伪装。
40.
一等座座席每排
