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【单选题】

如果不能满足客人的变更要求，定房人员应将酒店的情况如实告知（），并与之协商解决。

A.
客人
B.
经理
C.
前台
D.
接待人员
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题目标签：如实告知告知酒店
相关题库：前厅接待考试题库
参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【单选题】酒店(饭店Hotel)必须包括的经营业务是
A.
餐饮
B.
住宿
C.
康乐
D.
商务
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【判断题】掘进钻眼工享有被如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施的权利。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】在实施扣押前应告知被扣押人以下事项：（）
A.
扣押理由
B.
扣押依据
C.
应如实提供证据的义务
D.
应配合扣押的义务
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【单选题】最容易造成酒店火灾的因素是（）。
A.
吸烟
B.
电器设备
C.
加温设备
D.
餐厅烧烤
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【多选题】主题酒店 &民宿?
A.
管理规范不同
B.
住宿氛围不同
C.
隐私及安全性不同
D.
规模不同
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【单选题】7天酒店取消掉一切与“睡觉”无关的功能是
A.
成本领先战略
B.
差异化战略
C.
最优化战略
D.
蓝海战略
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【单选题】“公众必须被告知”是()的信条。
A.
雷克斯•哈罗
B.
艾维•李
C.
爱德华•伯尼斯
D.
巴纳姆
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【单选题】永康宾馆为（）酒店。
A.
五星级
B.
四星级
C.
三星级
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【多选题】酒店前台的微笑的要把握的原则是( )
A.
要口眼鼻眉肌结合，要发自内心的笑
B.
要神情结合，显出气质
C.
要声情并茂，相辅相成
D.
要与仪表举止的美和谐一致
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【判断题】酒店内应该设有吸烟区。
A.
正确
B.
错误
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