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【单选题】
关于前台设备的使用,当扫码枪不亮或不能扫码时,下列说不正确的是()
A.
用好的键盘测试该扫码枪
B.
用好的扫码枪测试该键盘的键盘口
C.
若是扫码枪问题,与好扫码枪互换枪头或枪线判断出问题
D.
更换键盘即可
题目标签:
扫码枪
使用
前台
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】客户上门服务申请书中需要客户签名,前台人员在申请表上签字确认即可,客户经理无需签字。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列( )下不属于前台软件所应具有功能。
A.
客房管理
B.
娱乐管理
C.
商场管理
D.
人事管理
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【多选题】关于使用总账系统制单,下列描述中正确的有( )。
A.
可查看任意科目的最新余额
B.
可控制操作员使用科目的权限
C.
凭证可按任意格式的文本文件引入和引出
D.
不能修改和删除其他子系统生成的凭证
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【单选题】前厅部也称为“前台部”或( )。
A.
客务部
B.
管家部
C.
管事部
D.
客服中心
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【简答题】助理、前台或文员以及秘书的区别
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【多选题】肾功能损害病人应避免使用下列哪些抗菌药( )[多项]
A.
青霉素
B.
万古霉素
C.
头孢氨苄
D.
四环素
E.
氨基苷类
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【简答题】[名词解释] 管理前台
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【简答题】前台业务系统应具备的功能包括( )。
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【多选题】前台业务系统应具备的功能包括( )。
A.
交易清算、资金处理功能
B.
为基金投资人提供服务的功能
C.
对基金交易账户以及基金投资人信息管理功能
D.
提供投资资讯功能
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【单选题】客服前台根据投诉性质及严重程度,要求将投诉信息在()分钟内传递到责任部门相关层级人员。
A.
5
B.
10
C.
15
D.
30
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