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【多选题】
站务员的票务工作职责主要有
A.
售卖各类地铁车票
B.
办理各类储值票充值
C.
及时办理乘客退票、换票业务
D.
及时处理乘客票务咨询
题目标签:
票务
站务员
职责
举报
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】以下票务报表填写人不是客服员的是( )。
A.
《站务员结算单》
B.
《福利票发售登记表》
C.
《车站票卡售存统计表》
D.
《特殊情况车票即时退款记录表》
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【单选题】在集货作业中要将集货单和()传递给站务员。
A.
提货单
B.
出库单
C.
运单
D.
装运单
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【简答题】三类票务事故包括哪些内容?
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【单选题】以下属于票务员工作范畴的是__________。
A.
收发传真
B.
出售邮票
C.
打印文件
D.
复印文件
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【简答题】简述票务稽查中内部稽查主要内容?
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【多选题】绩效管理委员会的职责包括()。
A.
计算与员工绩效相关的薪酬数据
B.
对员工绩效考核的分数进行统计
C.
研究绩效管理的重大政策和事项
D.
领导和推动企业的绩效管理工作
E.
处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项
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【单选题】以下属于站台站务员岗位职责的是( )。
A.
维护车站安全,防止意外发生。
B.
负责客流组织工作。
C.
维持车站正常的候车秩序。
D.
热情接待乘客,文明礼貌地处理与乘客相关的事务。
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【简答题】请写出二类票务事故的内容
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【多选题】票务钥匙是票务工作中使用的钥匙。主要是指()
A.
保险柜钥匙
B.
票务备品钥匙
C.
车站票务管理室房门钥匙
D.
车站”客服中心”房门钥匙
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【填空题】审查岗职责,负责审查信贷员拟提交贷款审批的材料的()、()和(),出具明确的审查意见。
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