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【简答题】

华武与华文系同胞兄弟,其母早丧,其父华美斋于1955年侨居印度尼西亚至今。1984年2月,华文在华武处看到4只玉雕古瓶,十分可爱。询问其兄华武,了解到它们是其父出国前交由华武保管的。华文要取走2只,华武称:“我仅为保管人,无权给你。”1986年3月,华美斋病逝于印度尼西亚。4月1日,华文便向其兄华武提议分割上述玉雕古瓶。经华武与其弟华文商议,二人将于1986年4月7日专程去胞叔华美堂家,请胞叔华美堂主持议分古瓶。1986年4月5日,华文遇急事必须外出他地,授权其未婚妻庄若君代为办理,并给华武、华美堂写了信,其中载有“由小庄作全权代表”字样。1986年4月7日,庄若君携该信抵达华武家,见其家境困难,颇感不忍。同日,庄若君与华武一起抵达华美堂家。在议分古瓶时,庄祢华文重手足之情,念哥哥生活困难,决定一只古瓶也不要,全部由哥哥继承这些古瓶。华武与华美堂劝其慎重考虑,但是庄一再声称:“华文执意不要,她作为代表无权改变所受之命。”华美堂见事已至此,便命华武制作遗产分配协议一份。华武与庄若君签署该协议,华美堂作为中人附签。华武深感庄若君贤惠大度,为弟弟与庄订婚而欣喜。分瓶后,便从4只古瓶中挑选最珍贵的羊脂玉瓶一只赠给庄。庄起初不肯接受,后在华武与华美堂的轮番劝说下,收下羊脂玉瓶。但是在携瓶回家的路上,庄失手把该瓶摔成碎片。1986年4月9日,华文从外地归来,得知上述信息,气得死去活来,一方面宣布与庄解除婚约,同时找华武、华美堂要求重分古瓶。华美堂怒斥华文无理取闹,华武则表示由华文在所剩3只古瓶中挑选1只。但是华文坚持要2只,又遭华武反对,兄弟俩未达成协议。此外。华文要求庄若君赔偿因其摔碎羊脂玉瓶所致损失。1986年4月10日,华文、华武收到由印度尼西亚寄来的华美斋的自书遗嘱1份。该遗嘱规定4只玉雕古瓶分割如下:(1)其中2只留给华武;(2)另外1只由华文继承;(3)剩余的最珍贵的羊脂玉瓶1只必须赠与挚友杜海梦。华文、华武不同意该遗嘱关于古瓶的分割方案,但是杜海梦坚决要求执行遗嘱。问:(1)该案涉及哪些法律关系?(2)应如何解决该案纠纷?理由是什么?

参考答案:
参考解析:
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举一反三

【单选题】如果个别旅游者的无理取闹影响了旅游团的正常活动,导游人员应该()

A.
与其妥协
B.
一笑了之
C.
请领队出面协助解决
D.
对其进行严肃批评

【单选题】面对旅游团中无理取闹的游客,导游应该( )。

A.
据理力争
B.
不理不睬
C.
请团中其他游客评理
D.
礼让三分,保持有理有节

【单选题】面对客户抱怨、挑衅、无理取闹时,应避免()。

A.
不予应答,让其识趣地放弃
B.
及时和电信相关部门了解客户问题的情况
C.
分析客户价值
D.
万不得已时表示将向后台申请,避免仓促解决问题

【多选题】如何正确对待幼儿的无理取闹()

A.
正面引导
B.
不打骂,不压服
C.
父亲批评,母亲安抚
D.
不能无原则地迁就或哄劝

【多选题】旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应()。

A.
不伤主人之雅,不损客人之尊
B.
请领队出面协助解决
C.
多提供超常服务
D.
必要时向领导汇报,请求协助