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【判断题】
"开发一个新顾客的成本是维护一位老顾客的成本的5倍"，所以，要求加油站要逐步充实和完善客户的档案内容，指导员工为客户提供周到、细致的服务，维持住现有客户，锁定其在加油站长期消费，有效降低管理成本。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】对人力资源管理成本的控制力取决于（）：
A.
外部环境
B.
成本控制策略
C.
成本管理水平
D.
人力资源管理决策和管理行为的正确性和及时性
E.
人力资源管理成本标准
相关题目：
【判断题】现行的管理成本计量模式是依附于财务会计的账务体系。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】在基础产品基础上，为客户提供的系列化服务称为( )。
A.
潜在产品
B.
扩展产品
C.
期望产品
D.
核心产品
【判断题】在利用成本模型和随机模型确定最佳现金持有量时，都考虑了管理成本。（）
A.
正确
B.
错误
【单选题】监督激励成本属于管理成本中的：
A.
内部的组织成本
B.
外部的交易成本
C.
管理的机会成本
D.
委托代理成本
【单选题】话务员是通过()系统，运用语音、传真、电子邮件等信息处理手段为客户提供服务的人员。
A.
客户服务系统
B.
电子设备系统
C.
数字数据系统
D.
数字网络系统
【多选题】应收账款的管理成本包括（ ）。
A.
坏账损失
B.
调查信用费用
C.
收集信息费用
D.
收账费用
E.
现金折扣
【单选题】授权费支付的发生，属于风险管理成本中的( )。
A.
有形成本
B.
破坏成本
C.
机会成本
D.
政治成本
【多选题】个人网上银行专业版为客户提供下列服务（）。
A.
帐务查询
B.
汇率查询
C.
跨行转帐汇款
D.
基金买卖
【多选题】南水北调工程要逐步通过三条调水线路沟通几大江河，这几大江河分别是( )。
A.
黄河
B.
长江
C.
淮河
D.
海河
【单选题】物业管理成本控制的中心环节是（ ）控制。
A.
事前
B.
事先
C.
事中
D.
事后
【单选题】下列不得列入物业管理成本的是( )。
A.
营业成本
B.
期间费用
C.
经营管理费用
D.
建材费用
【多选题】对人力资源管理成本的控制力取决于（）：
A.
外部环境
B.
成本控制策略
C.
成本管理水平
D.
人力资源管理决策和管理行为的正确性和及时性
E.
人力资源管理成本标准
【单选题】调车人员下车时，要逐步下到脚蹬最低处，确认（），然后身体脱离车体。
A.
脚蹬良好
B.
车速在15公里以下
C.
下车地点平坦
D.
衣物无挂住可能
【多选题】手机银行为客户提供查询服务、投资理财、账户管理、（）、等基本服务。
A.
转账汇款
B.
缴费支付
C.
信用卡
D.
个人贷款
E.
安全中心
【多选题】下列各项中，属于应收账款管理成本的有：
A.
收账费用
B.
坏账损失
C.
记录费用
D.
资金占用费用
E.
客户资信调查费用