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【判断题】
前台接待员属于专业人才。()
A.
正确
B.
错误
题目标签:
属于
前台
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】客户上门服务申请书中需要客户签名,前台人员在申请表上签字确认即可,客户经理无需签字。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】以下属于观察法优点的是( )。
A.
自然、客观、准确
B.
直接、简单易行
C.
时间长
D.
费用高
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【单选题】下列( )下不属于前台软件所应具有功能。
A.
客房管理
B.
娱乐管理
C.
商场管理
D.
人事管理
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【单选题】前厅部也称为“前台部”或( )。
A.
客务部
B.
管家部
C.
管事部
D.
客服中心
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【简答题】助理、前台或文员以及秘书的区别
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【单选题】()属于国务院发布的会计行政法规。
A.
《企业会计准则基本准则》
B.
《总会计师条例》
C.
《企业会计制度》
D.
《会计法》
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【简答题】[名词解释] 管理前台
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【单选题】客服前台根据投诉性质及严重程度,要求将投诉信息在()分钟内传递到责任部门相关层级人员。
A.
5
B.
10
C.
15
D.
30
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【单选题】45钢是工程上常用的钢材,它属于()
A.
合金钢
B.
铸铁
C.
碳素结构钢
D.
铸钢
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【单选题】不属于腹主动脉成对脏支的是
A.
肾上腺中动脉
B.
睾丸动脉
C.
肾动脉
D.
卵巢动脉
E.
肠系膜上动脉
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