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【多选题】
客户跟踪的目的是()
A.
希望与客户保持长久联系,从而为公司赢得服务的机会
B.
从客户满意到客户忠诚,通过老顾客的口碑来带来更多潜在客户
C.
了解客户驾驶过程中不满意的原因,迅速予以解决,以提高顾客满意度
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么？（）
A.
离网预警目标客户，以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认，需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
【多选题】维修后的跟踪回访主要的目的是什么（）
A.
创造客户车辆返修的机会
B.
提高客户满意度
C.
增加配件与精品的销售
D.
掌握客户可能出现的不满事项
E.
改善可能存在的问题
【多选题】指挥中心警情跟踪主要履行以下任务( )
A.
研判分析灾情,及时调派增援力量,并提示现场最高指挥员评估救援力量需求
B.
根据现场需要,调集相关联动力量或专家协助处置
C.
与报警人、知情人保持联系,或通过其他途径,了解掌握灾情信息,并向前方反馈
D.
按规定向上级指挥中心报送信息或有关情况