甲公司是一家高科技公司，主要生产计算机系列外围设备，业务涉及全球主要国家和地区。在三年前该公司开始将研发职能战略定位为“向市场推出新技术产品的企业”。因此，该公司总部集中资源进行新技术、新产品的研发，而将具体的生产、客服等职能外包给专业公司。近来，公司高层发现客户对客服投诉逐渐增多，而且从研发到生产环节准备时间明显拉长，并且客户对产品质量投诉占到整个投诉的87%以上，从而形成了产品质量不好向客服投诉，客服对投诉处理不好，又投诉客服的恶性循环。针对此，甲公司高级管理层拟采取相关措施改变此局面。
[要求] 列出企业业务外包常见风险，并指出甲公司所面临的风险。