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【单选题】

餐厅服务质量的特点有综合性、易变性、差异性、关联性和（）。

A.
季节性
B.
时间性
C.
地方性
D.
区域性
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题目标签：餐厅服务综合性服务质量
相关题库：餐厅服务员题库
参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【判断题】《动车组列车服务质量规范》中规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在指定站定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列财务比率中综合性最强、最具有代表性的指标是（）。
A.
资产净利率
B.
净值报酬率
C.
资产负债率
D.
资产周转率
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【判断题】宾客是酒店产品的直接购买者和消费者，酒店服务质量的定义表明酒店服务质量的高低取决于宾客的满意度，而宾客的满意度往往因人、因地、因时、因季的不同，同样标准程序的服务会出现不同的评价结果。因此，宾客对酒店服务质量的评价是没有什么参考价值的信息。
A.
对
B.
错
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【简答题】简述饭店业务综合性的表现特点。
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【简答题】加强运维体系建设，面向客户，我们要整合完善维护服务体系，以（）服务来体现客户价值，提升客户客感知的服务质量。
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【多选题】飞机保险具有综合性保险的特点，包括（ ）。
A.
财产保险
B.
人身意外伤害保险
C.
工程保险
D.
责任保险
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【单选题】餐厅服务人员为客人提供点餐服务时,应该站在客人
A.
左边
B.
右后侧
C.
后边
D.
前边
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【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构，查勘定损人员应不少于()人，查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
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【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站列车晚点()分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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【单选题】目标控制的综合性措施包括( )。
A.
技术措施、经济措施、组织措施、行政措施
B.
组织措施、技术措施、经济措施、合同措施
C.
组织措施、技术措施、法律措施、行政措施
D.
技术措施、经济措施、组织措施、法律措施
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