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【多选题】

中国电信号码百事通的商旅服务可以为客户提供以下哪些服务()

A.

订飞机票

B.

预定酒店

C.

餐饮预定

D.

旅游信息推荐

题目标签：为客户提供中国电信商旅服务

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如何制作自己的在线小题库

参考答案：

参考解析：

刷刷题刷刷变学霸

举一反三

【单选题】在基础产品基础上，为客户提供的系列化服务称为( )。

A.

潜在产品

B.

扩展产品

C.

期望产品

D.

核心产品

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【单选题】话务员是通过()系统，运用语音、传真、电子邮件等信息处理手段为客户提供服务的人员。

A.

客户服务系统

B.

电子设备系统

C.

数字数据系统

D.

数字网络系统

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【单选题】“全面创新求真务实以人为本共创价值”是中国电信的：（）。

A.

企业使命

B.

战略目标

C.

核心价值观

D.

服务理念

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【多选题】个人网上银行专业版为客户提供下列服务（）。

A.

帐务查询

B.

汇率查询

C.

跨行转帐汇款

D.

基金买卖

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【单选题】中国电信的企业形象口号（）

A.

用户至上，用心服务

B.

世界触手可及

C.

追求企业价值与客户价值共同成长

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【简答题】在代销保险业务中，我行柜台人员可为客户提供哪些服务？

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【单选题】天翼领航是中国电信面向（）推出的客户品牌。

A.

企业客户

B.

公众客户

C.

个人客户

D.

家庭客户

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【简答题】中国电信固定资产管理控制的架构特点有哪些？

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【多选题】手机银行为客户提供查询服务、投资理财、账户管理、（）、我的服务等基本服务。

A.

转账汇款

B.

缴费支付

C.

信用卡

D.

个人贷款

E.

安全中心

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【单选题】以下哪个不是中国电信的机会？（）

A.

世界各大C网厂商开始重视中国市场

B.

客户对3G的认识与需求不足

C.

中移动制式不足

D.

携号转网

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