下载APP
【多选题】
代销信托业务,客户回访工作原则包括()
A.
客户自愿原则。
B.
信息保密原则。
C.
利益冲突回避原则。
D.
独立性原则。
举报
题目标签:
信托业
代销
回访
相关题库:
理财2023科目
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【简答题】【名词解释】经销代销
查看完整题目与答案
【单选题】12个月、24个月客户回访目的包括()
A.
维修保养后车辆使用情况、对维修保养服务经历进行评价、客户的意见和建议、提醒客户定期保养及注意事项、为专营店的客户满意度管理提供依据
B.
购车致谢,提升专营店与客户之间的亲和关系、及时把握车辆在客户最初使用阶段的反馈信息、宣传售后服务,实施首保提醒、要求介绍购买
C.
维护客户关系,要求推荐购买、宣传售后服务,实施首保提醒、车辆使用情况调查
D.
维护客户关系(问候、使用情况调查等)、续保的招揽、如客户车辆使用中存在问题,协助其解决、推荐精品、备件等、请求推荐购买
查看完整题目与答案
【多选题】客户回访的方式有那些?( )
A.
电话回访
B.
信函回访
C.
登门回访
D.
电子邮件回访
查看完整题目与答案
【判断题】装表接电后,应注意客户工程的回访,报装办应将所有报装资料整理归档。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】金生利二代销售截止时间()
A.
16:00
B.
16:30
C.
20:00
查看完整题目与答案
【单选题】客户服务部客户回访的目的是()
A.
通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息
B.
制定合理的绩效激励与考评制度,管理督促市场人员做好岗位工作
C.
组织客户满意度自查,做出分析,并协助专营店各业务部门制定改善计划
D.
参与市场调查与信息情报的搜集整理
查看完整题目与答案
【单选题】我国的信托业已经先后经过( )次大规模的清理整顿。
A.
3
B.
4
C.
5
D.
6
查看完整题目与答案
【单选题】客户回访的技巧中不包括()。
A.
注重客户细分工作
B.
明确客户需求
C.
确定合适的客户回访方式
D.
利用客户回访进行商品推销
查看完整题目与答案
【单选题】以下哪项不是客户回访主要针对部分()。
A.
产品风险的评估及揭示
B.
理财产品利益演示
C.
产品宣传
D.
销售行为
查看完整题目与答案
【判断题】做代销,不需要进货,也不需要发货,所要做的只是销售的环节。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案