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【多选题】
客户投诉对企业的益处是（）。
A.
客户投诉意味着客户对企业的服务或产品感兴趣
B.
处理投诉是与客户沟通的良机
C.
处理投诉是与客户发展关系的良机
D.
处理投诉是企业拓展业务的良机
E.
客户投诉可以为企业提供更多、更宝贵的改进服务的信息
举报
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么？（）
A.
离网预警目标客户，以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认，需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
【单选题】以下对企业社交工作的错误认识是（）。
A.
社交是企业领导者的主要职能之一
B.
企业必须通过正常的社交，才能获得良好的生存发展环境
C.
企业领导者要有正确的社交意识
D.
一个企业是否开展活动社交，则要看其领导者的个性与爱好
【单选题】火的应用使人类能吃熟食，下列哪项不是熟食的益处（）
A.
提高了食物的利用率
B.
扩大了食物的来源
C.
改变了营养状况，促进了大脑的发育
D.
消毒灭虫
E.
促进骨骼发育
【单选题】对企业的人力资源供过于求的情况，不应采用的主要措施为（）。
A.
提高工人的劳动生产率
B.
鼓励员工提前退休
C.
鼓励员工自谋职业
D.
适当减少员工的工作时间，降低员工的工资水平