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【单选题】
当客户对商业银行的理财产品的风险产生疑虑而进一步向从业人员深究时,从业人员应当本着( )的原则回答客户的问题。
A.
银行利益最大化
B.
诚实信用
C.
坦白真诚
D.
毫不隐瞒
题目标签:
理财产品
答客
商业银行
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相关题库:
国家开放大学(个人理财)题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】我国第一家经营商业银行不良资产的公司是( )
A.
华融资产管理公司
B.
中国信达资产管理公司
C.
东方资产管理公司
D.
长城资产管理公司
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【多选题】网点的( )可以直接回答客户的问题,受理客户的贷款申请。
A.
客户经理
B.
大堂经理
C.
行长
D.
保安人员
E.
保洁人员
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【判断题】商业银行的准备资产包括现金资产(一级准备)、短期有价证券(二级准备)和长期贷款(三级准备)
A.
正确
B.
错误
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【单选题】沃德客户经理要熟知交行产品(),能准确熟练向客户介绍交行产品,耐心专业解答客户的咨询和疑问。
A.
特性
B.
特征
C.
属性
D.
性质
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【简答题】营业员在工作中必须讲(),使用文明用语,耐心解答客户咨询,不准斥责、刁难客户。
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【判断题】可通过电视、电台、微信等渠道对具体的私人银行理财产品进行宣传。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】107.新客专享定向销售具体范围是在我行新开户不满30天,且从未购买过我行理财产品的客户。( × )
A.
正确
B.
错误
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【多选题】商业银行操作风险的主要特点有( )。
A.
很难界定残值风险
B.
属于系统性风险
C.
有充足完备的量化数据基础
D.
存在风险与收益的准确对应关系
E.
大多是银行可控的内生风险
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【判断题】银行理财子公司面向合格机构投资者发行的理财产品可以投资于不良资产受益权。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】简答客户档案管理的实质。
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