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【多选题】

根据《中国移动业务支撑系统工程通用验收规范》,关于硬件安装工作量检查表述正确的是()。

A.
机架的安装
B.
走线架、走线槽道及其附件的安装
C.
各种线缆的布放
D.
各种配线架的安装
参考答案:
参考解析:
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举一反三

【多选题】业务支撑层是客服系统的业务支撑系统,负责提供业务的解释、生成及控制功能,具体功能体现在()。

A.
管理并维护多个业务队列,在每一个队列中按先闲先受话的原则分配来话
B.
提供基于专业技能的技能路由
C.
根据不同的被叫号码启动不同的业务流程
D.
话务员管理,包括工号、姓名、权限、口令等信息的管理

【多选题】根据《中国移动业务支撑系统工程通用验收规范》,关于硬件安装工作量检查表述正确的是()。

A.
机架的安装
B.
走线架、走线槽道及其附件的安装
C.
各种线缆的布放
D.
各种配线架的安装