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举一反三
【多选题】下列属于管家乔迁问候准备工作的是（）。
A.
客户乔迁一个月内，管家向客户表示恭贺
B.
拜访前通过物业CRM系统详细了解业主家庭情况：（包括且不限业主的姓氏、年龄、职业、家中常住人员及有无老人和小孩、之前有无投诉等）
C.
提前和业主预约好上门拜访的时间
D.
准备好上门拜访、问候的统一说辞
【单选题】属于介绍用语的是
A.
"您别急，止痛针打完后，一会儿您就不会那么疼了。"
B.
"回到家后一定要按时服药，在规定的时间来复查。您慢走!"
C.
"早晨好，吃早饭了吗"
D.
"您好，这是呼吸病房，请问您有什么事情需要电话咨询吗"
E.
"您好，这位是王小明医生，他是您的主管大夫。"
【单选题】以下不属于邮政客服代表常用的问候语的是()。
A.
“您好(节日好)，请问有什么可以帮您!”
B.
“您好(节日好)，很高兴为您服务!”
C.
“您好，邮政客服为您服务?”
D.
“您好，先生/女士，请问有什么可以帮您?”
【单选题】下列化学用语使用不正确的是（ ）
A.
Na+的结构示意图
B.
纯碱的化学式为Na2CO3
C.
聚乙烯的结构简式为CH2=CH2
D.
高氯酸（HClO4）中氯元素的化合价为+7
【单选题】下列化学用语正确的是
A.
S原子的结构示意图：
B.
明矾的化学式：KAlSO4·12H2O
C.
乙醇的结构式：
D.
碳酸钠的电离方程式： Na2CO3 = Na2 + + CO32ˉ
相关题目：
【多选题】问候原则有哪几项()
A.
女士主动向男士问候
B.
别人主动伸手时不应拒绝
C.
下属主动向上司问候
D.
握手时应注视对方,面带微笑
【单选题】网页是用（）语言编写而成的。
A.
C
B.
HTML
C.
FORTRAN
D.
Visua lBasic
【单选题】（）是一种无声的问候。
A.
贴面
B.
拥抱
C.
握手
D.
致意
【判断题】“这是我们公司的规定”是服务常用语。( )
A.
正确
B.
错误
【多选题】下列属于管家乔迁问候准备工作的是（）。
A.
客户乔迁一个月内，管家向客户表示恭贺
B.
拜访前通过物业CRM系统详细了解业主家庭情况：（包括且不限业主的姓氏、年龄、职业、家中常住人员及有无老人和小孩、之前有无投诉等）
C.
提前和业主预约好上门拜访的时间
D.
准备好上门拜访、问候的统一说辞
【单选题】最友善的问候方式是()。
A.
手势
B.
眼神
C.
微笑
D.
询问
【单选题】“表现礼貌的问候语”属于以下哪种寒暄（ ）。
A.
夸赞型寒暄
B.
问候型寒暄
C.
言他型寒暄
D.
触景生情型寒暄
【单选题】常用语保护醛基的反应是
A.
康尼查罗反应
B.
碘仿反应
C.
羟醛缩合反应
D.
生成缩醛的反应
【单选题】属于介绍用语的是
A.
"您别急，止痛针打完后，一会儿您就不会那么疼了。"
B.
"回到家后一定要按时服药，在规定的时间来复查。您慢走!"
C.
"早晨好，吃早饭了吗"
D.
"您好，这是呼吸病房，请问您有什么事情需要电话咨询吗"
E.
"您好，这位是王小明医生，他是您的主管大夫。"
【单选题】以下不属于邮政客服代表常用的问候语的是()。
A.
“您好(节日好)，请问有什么可以帮您!”
B.
“您好(节日好)，很高兴为您服务!”
C.
“您好，邮政客服为您服务?”
D.
“您好，先生/女士，请问有什么可以帮您?”
【单选题】一般问候的鞠躬是( )度。
A.
15
B.
30
C.
45
【单选题】下列化学用语使用不正确的是（ ）
A.
Na+的结构示意图
B.
纯碱的化学式为Na2CO3
C.
聚乙烯的结构简式为CH2=CH2
D.
高氯酸（HClO4）中氯元素的化合价为+7
【判断题】问候时最好不加时间词如“早上好”、“中午好”。
A.
正确
B.
错误
【单选题】接警调度员在询问警情地址、灾害类型等信息时，应做到文明用语、口齿清楚、( )、积极处置
A.
仔细记录
B.
认真倾听
C.
沉着冷静
D.
热情主动
【单选题】下列化学用语正确的是
A.
S原子的结构示意图：
B.
明矾的化学式：KAlSO4·12H2O
C.
乙醇的结构式：
D.
碳酸钠的电离方程式： Na2CO3 = Na2 + + CO32ˉ
【多选题】五大服务用语包括
A.
您好！
B.
请问有什么可以帮到您！
C.
对不起，请稍等。
D.
要买什么药？