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【单选题】

73.AH013服务器包括前台管理服务器、后台管理服务器和（）。

A.
A.前庭控制器
B.
B.储值服务器
C.
C.油品服务器
D.
D.大零管系统
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题目标签：服务器前台后台管理
参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【判断题】客户上门服务申请书中需要客户签名，前台人员在申请表上签字确认即可，客户经理无需签字。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列( )下不属于前台软件所应具有功能。
A.
客房管理
B.
娱乐管理
C.
商场管理
D.
人事管理
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【单选题】前厅部也称为“前台部”或( )。
A.
客务部
B.
管家部
C.
管事部
D.
客服中心
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【简答题】附加数据库是指将分离的数据库 到当前数据库服务器或不同的数据库服务器中。A. 重新添加
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【单选题】主机的后台管理模块BAM取出话单信息后，以（）的方式暂存在BAM的磁盘中。
A.
消息
B.
邮件
C.
文件
D.
指令
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【简答题】助理、前台或文员以及秘书的区别
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【判断题】现代连锁商业企业的自动化管理,除前台收银系统外,其余主要功能由后台管理系统,也就是MIS系统实现。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】[名词解释] 管理前台
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【单选题】客服前台根据投诉性质及严重程度，要求将投诉信息在（）分钟内传递到责任部门相关层级人员。
A.
5
B.
10
C.
15
D.
30
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【判断题】后台管理系统主要实现对前台业务系统功能的数据支持和集中管理。( )
A.
正确
B.
错误
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