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【多选题】
顾客公众主要包括______
A.
高级消费者
B.
中级消费者
C.
低级消费者
D.
物质消费者
E.
精神文化消费者
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题目标签：
顾客
公众
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】营业员在送别顾客时，所用的文明礼貌用语是（）。
A.
“没关系”
B.
“请原谅”
C.
“请您稍等”
D.
“请走好，欢迎您下次光临”
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【简答题】化解顾客愤怒的技巧
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【简答题】简述公众环境权益的内容。
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【单选题】微信公众帐号 80% 的阅读量来自( )。
A.
订阅号
B.
朋友圈
C.
服务号
D.
推送内容
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【单选题】以下不在顾客消费过程中起着关键作用的是
A.
自身的技术能力
B.
产品信息
C.
专业水平
D.
资金水平
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【多选题】具体的公众包括哪些（）。
A.
个体
B.
团体
C.
群体
D.
组织
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【简答题】公众的殡葬心理有何表现？
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【判断题】从外在方面看，诚信意味着政府须对公众怀有善良之动机。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】顾客拥有观把（）作为管理的对象。
A.
产品
B.
顾客
C.
体验
D.
顾客数据库
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【单选题】知晓公众又称()。
A.
未来公众
B.
将在公众
C.
现在公众
D.
行为公众
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