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【简答题】

曲 肱 而枕之:

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参考答案:
参考解析:
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举一反三

【单选题】“曲肱而枕之,乐亦在其中”中“乐”读作:

A.
如字音  lè
B.
如字音yuè
C.
破读音  lè
D.
破读音yuè

【多选题】现实客户跟踪的目的是

A.
期望与客户保持长久关系,从而为公司赢得服务的机会
B.
通过全方位的服务,最大限度满足客户的需求
C.
从顾客满意到顾客忠诚,通过老客户的口碑带来更多新客户
D.
及时了解客户使用过程中的不满,并迅速解决,提升顾客的满意度

【多选题】客户跟踪的目的是()

A.
希望与客户保持长久联系,从而为公司赢得服务的机会
B.
从客户满意到客户忠诚,通过老顾客的口碑来带来更多潜在客户
C.
了解客户驾驶过程中不满意的原因,迅速予以解决,以提高顾客满意度