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【简答题】
I. Match the teachings of Confucius in Section A with the English translations in Section B. (60 points, 10 for each item) I Match the teachings of Confucius.docx
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参考答案:
参考解析:
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举一反三
【多选题】潜在客户跟踪的目的是( )。
A.
与客户加强联系
B.
促进成交
C.
进一步把握需求
D.
邀约客户再次来店商谈
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【简答题】子曰:“饭疏食,饮水,曲肱而枕之,乐亦在其中矣。”这里的“曲肱”指的是 1 。
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【简答题】Match the teachings of Confucianism in Section A with the English translations in Section B
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【多选题】潜在客户跟踪的目的是( )。
A.
与客户加强联系
B.
进一步把握需求
C.
邀约客户再次来店商谈
D.
促进成交
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【简答题】Match the teachings of Confucianism in Column A with the English translations in Column B.
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【判断题】12客户跟踪的目的是为了期望与客户保持长久关系,从而为公司赢得服务的机会( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】子曰:“饭疏食饮水,曲肱而枕之,乐亦在其中矣。不义而富且贵,于我如浮云。”——此句的恰当之意是:()
A.
君子没有哪怕是一顿饭的工夫会背离仁德的,就是在最危急的时刻也必须按照仁德去办事,就是在颠沛流离、困顿挫折的时候,也一定会按仁德去办事的。
B.
天(即自然)的运动刚强劲健,相应于此,君子应刚毅坚卓,发愤图强;大地的气势厚实和顺,君子应增厚美德,容载万物。
C.
穷困也乐,显达也乐,穷困显达像春夏秋冬,得道至这种境界,穷困显达都无所谓了。
D.
孔子说:“吃粗粮,喝白水,弯着胳膊当枕头,也是一种生活的乐趣。用不义手段而使自己大富大贵,这些对我来说,就如浮云般一般轻。
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【单选题】哪一项不是对成交客户跟踪的目的
A.
经常与客户联系,保持良好关系
B.
为了避免工资被扣
C.
了解最新的情报
D.
便于老客户介绍新客户
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【单选题】依据客户跟踪规范,客户经理至少每三个应对客户进行一次跟踪,以下哪个不是跟踪的目的( )?
A.
客户关系维系
B.
5000 公里保养及定期保养邀请及预约(根据实际情况而定)
C.
购车情报搜集
D.
协助客户对车子使用问题的处理
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【多选题】意向客户跟踪的主要目的是()
A.
确认级别
B.
活动通知
C.
邀约到店
D.
协商报价
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