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【单选题】
商场：顾客
A.
发布会：记者
B.
书店：书
C.
火车：列车员
D.
考试：大纲
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题目标签：
商场
顾客
相关题库：
行测考试试卷题库
参考答案：
参考解析：
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刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】营业员在送别顾客时，所用的文明礼貌用语是（）。
A.
“没关系”
B.
“请原谅”
C.
“请您稍等”
D.
“请走好，欢迎您下次光临”
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【单选题】大商场DVD从
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
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【简答题】化解顾客愤怒的技巧
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【单选题】按顾客需求的差异性不同，可将市场分为（）
A.
同质市场和异质市场
B.
宏观市场和微观市场
C.
工业品市场和农业品市场
D.
城市市场和农村市场
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【单选题】以下不在顾客消费过程中起着关键作用的是
A.
自身的技术能力
B.
产品信息
C.
专业水平
D.
资金水平
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【单选题】商场不等于战场，是因为：()。
A.
要战胜竞争对手
B.
要运用战略
C.
要争夺市场份额
D.
既要竞争，又要合作
E.
以上都是
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【简答题】大型商场的火灾特点是什么？
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【简答题】商场火灾的特点有哪些？
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【单选题】该商场销售额下降最快的是（）。 A．6月 B．5月 C．4月 D．3月
A.
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【单选题】顾客拥有观把（）作为管理的对象。
A.
产品
B.
顾客
C.
体验
D.
顾客数据库
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