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【判断题】

有投诉未必是坏事。

A.
正确
B.
错误
举报
题目标签：投诉坏事
参考答案：
参考解析：
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【多选题】下列有关提起投诉和处理投诉的行为中，正确的是()。
A.
财政部门向第三方开展检验、检测的，所需时间不计算在投诉处理期限内
B.
财政部门视具体情况可以暂停采购活动，但时间最长不得超过30个工作日
C.
县级以上各级人民政府财政部门负责依法处理供应商投诉
D.
供应商投诉的事项不得超出已质疑事项的范围，但基于质疑答复内容提出的投诉事项除外
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【判断题】有“识”无“胆”，就是蛮干，是匹夫之勇，不但干不成大事，反而只会坏事。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】正确处理投诉会带来相应商机
A.
正确
B.
错误
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【判断题】拖延处理宾客的投诉是导致宾客产生新投诉的根源
A.
正确
B.
错误
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【单选题】药学服务中投诉的类型有
A.
服务态度和质量、药品数量、药品质量、用药后发生严重不良反应、价格异议
B.
药品数量和质量、服务的态度、退药、不良反应、价格异议
C.
服务质量、药品数量、退药、不良反应的处理
D.
服务态度、药品质量、出现的不良反应的处理、收费错误
E.
服务态度和质量、药品数量、药品质量、退药、用药后发生严重不良反应。价格异议
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【简答题】承受压力不一定总是坏事。()
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【单选题】“这件坏事不是他做的。”改成反问句是（ ）。
A.
这件坏事不是他做的吗？
B.
这件坏事怎么会是他做的？
C.
难道这件坏事不是他做的？
D.
这坏事是他做的。
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【单选题】小学生常常出现好心办坏事的现象,其原因主要是( )。
A.
道德情感不深
B.
缺乏合理行为技能
C.
道德认知不足
D.
德行意志力不够
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【多选题】客户投诉的主要根本原因是（）。
A.
产品问题
B.
宣泄情绪
C.
服务问题
D.
不被歧视
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【多选题】投诉来源包括（）
A.
顾客直接投诉
B.
政府机关转发投诉
C.
新闻媒体转发投诉
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