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举一反三
【单选题】赵奶奶，80岁，老伴已去世，儿女在外地工作，送来康养中心，照护人员小李负责其日常生活。小李比较喜欢时尚打扮,工作时穿着很随意，不喜欢听人唠叨。赵奶奶思想比较传统，也喜欢整洁、与人聊天，她把与她孙女年龄相当的小李当自己孙女一样看待，看不习惯的，就要求小李改正。赵奶奶今早告诉小李不该穿短裙，涂颜色鲜艳的口红，小李讨厌赵奶奶老是说她，就生气地怼赵奶奶：“你又不是我什么人，干嘛管这么宽，能照顾你就算不错了...
A.
不礼貌的语言
B.
伤人的语言
C.
粗俗的语言
D.
不文明的语言
E.
以上都是
【单选题】赵奶奶，80岁，老伴已去世，儿女在外地工作，送来康养中心，主要照护人员小李负责其日常生活协助。小李比较喜欢时尚打扮；工作时穿着很随意，不喜欢听人唠叨。赵奶奶思想比较传统，也喜欢整洁、与人聊天，她把与她孙女年龄相当的小李当自己孙女一样看待，看不习惯的，就要求小李改正。这不，赵奶奶今天一早又说小李不该穿短裙、颜色鲜艳的口红，小李讨厌赵奶奶老是说她，就生气地怼赵奶奶：“你又不是我什么人，干嘛管这么宽，能...
A.
缺乏耐心和爱心
B.
缺乏责任心和细心
C.
缺乏沟通交流
D.
缺乏知识技能
E.
缺乏爱心和细心
【单选题】客户在电商网站上购买了一条短裙，收到货品后发现颜色与想象中颜色不一致，便进行了投诉，此时客服人员可采取的最佳处理方式是
A.
耐心倾听客户的投诉，可以给予退换货处理
B.
向客户澄清事实，表明双方均有责任，不予退换货
C.
指出客户的投诉不合理，对颜色的判断有误差
D.
与客户辨明道理，告知客户今后看清楚再购买
【单选题】妈妈要带两个女儿去参加一个晚会，女儿在选择搭配衣服。家中有蓝色短袖衫、粉色长袖衫、绿色短裙和白色长裙各一件。妈妈不喜欢女儿穿长袖配短裙。 以下哪种是妈妈不喜欢的方案（ ）
A.
姐姐穿粉色衫，妹妹穿短裙
B.
姐姐穿蓝色衫，妹妹穿短裙
C.
姐姐穿长裙，妹妹穿短袖衫
D.
妹妹穿长袖衫和白色裙
【多选题】马某在一家商场购物，经几次试穿终于选中价值280元的一条超短裙，但在付款的时候马某又担心这条裙子太暴露，遂决定不买。营业员对马某的行为非常不满，执意要求马某买下裙子，否则就要找商场保安。营业员没有侵犯马某的（）。
A.
安全保障权
B.
人格尊严权
C.
公平交易权
D.
自由选择权
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【单选题】赵奶奶，80岁，老伴已去世，儿女在外地工作，送来康养中心，主要照护人员小李负责其日常生活协助。小李比较喜欢时尚打扮；工作时穿着很随意，不喜欢听人唠叨。赵奶奶思想比较传统，也喜欢整洁、与人聊天，她把与她孙女年龄相当的小李当自己孙女一样看待，看不习惯的，就要求小李改正。这不，赵奶奶今天一早又说小李不该穿短裙、颜色鲜艳的口红，小李讨厌赵奶奶老是说她，就生气地怼赵奶奶：“你又不是我什么人，干嘛管这么宽，能...
A.
缺乏耐心和爱心
B.
缺乏责任心和细心
C.
缺乏沟通交流
D.
缺乏知识技能
E.
缺乏爱心和细心
【单选题】穿着短裙（指裙长在膝盖以上），步幅不宜（），走路在速度上可（），要笑口常开，保持活泼灵巧的风格
A.
小；稍慢些
B.
大；稍快些
C.
小；稍快些
D.
大；稍慢些
【判断题】在日常生活中，避免穿坦胸露背或超短裙之类的服饰去人群拥挤或僻静的地方，对吗？
A.
正确
B.
错误
【单选题】幼儿看见图画里的人穿着短裙，就知道“这是夏天，天气很热”。这种认识属于（）
A.
感知
B.
注意
C.
想象
D.
思维
【单选题】客户在电商网站上购买了一条短裙，收到货品后发现颜色与想象中颜色不一致，便进行了投诉，此时客服人员可采取的最佳处理方式是
A.
耐心倾听客户的投诉，可以给予退换货处理
B.
向客户澄清事实，表明双方均有责任，不予退换货
C.
指出客户的投诉不合理，对颜色的判断有误差
D.
与客户辨明道理，告知客户今后看清楚再购买
【单选题】化妆师（）穿紧身的短裙。
A.
可以
B.
不可
C.
有时可以
【单选题】妈妈要带两个女儿去参加一个晚会，女儿在选择搭配衣服。家中有蓝色短袖衫、粉色长袖衫、绿色短裙和白色长裙各一件。妈妈不喜欢女儿穿长袖配短裙。 以下哪种是妈妈不喜欢的方案（ ）
A.
姐姐穿粉色衫，妹妹穿短裙
B.
姐姐穿蓝色衫，妹妹穿短裙
C.
姐姐穿长裙，妹妹穿短袖衫
D.
妹妹穿长袖衫和白色裙
【判断题】进入泰国寺庙衣着必须整洁,可以穿短裤短裙。
A.
正确
B.
错误
【多选题】马某在一家商场购物，经几次试穿终于选中价值280元的一条超短裙，但在付款的时候马某又担心这条裙子太暴露，遂决定不买。营业员对马某的行为非常不满，执意要求马某买下裙子，否则就要找商场保安。营业员没有侵犯马某的（）。
A.
安全保障权
B.
人格尊严权
C.
公平交易权
D.
自由选择权