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【单选题】
当客户提出油价又上涨了,营业员可以利用价格上涨的事实及客户担心价格继续上涨的预期回答说:“是的,价格是上涨了,现在国内CPI指标不断上涨,价格可能还要涨呢!”使客户在最关键的价格问题上转变看法,消除客户购买顾虑。这是针对客户异议的()处理法。
A.
忽视
B.
反驳
C.
补偿
D.
利益
题目标签:
价格上涨
对客
消除
举报
相关题库:
中级加油站操作员考试题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】减少对客户工作的影响,客户支持工程师在客户端进行的开通调测原则上要求1次完成,最多不能超过2次,并尽可能与客户端通信设备安装一并完成。开通调测时人数不宜超过2人。( )
A.
正确
B.
错误
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【简答题】采用“5C”系统来评价,并对客户信用进行等级划分,其中采用“三类九等”时,最低等级为CCC级。( )
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【多选题】根据价格上涨程度,通货膨胀可分为( )。
A.
温和的通货膨胀
B.
中度的通货膨胀
C.
高度的通货膨胀
D.
严重的通货膨胀
E.
恶性的通货膨胀
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【判断题】不论二室模型还是三室模型,消除均发生在中央室。( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】在数据库设计中,由分E-R图生成总E-R图,主要是消除结构冲突与命名冲突
A.
正确
B.
错误
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【判断题】直销对客户财务状况更了解,但对客户控制力较差。 ( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】温和的通货膨胀价格上涨程度为( )。
A.
3%~5%
B.
5%~8%
C.
8%~10%
D.
1%~3%
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【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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【多选题】下列引起房地产价格上涨的因素中,属于房地产自然增值的因素有()。
A.
对房地产本身进行投资改良
B.
需求增加导致稀缺性增加
C.
通货膨胀
D.
外部经济
E.
提高建造成本
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【多选题】柜员为客户办理定期储蓄存款时,要对客户提交的开户资料的()负责。
A.
真实性
B.
完整性
C.
合法性
D.
合规性
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