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【单选题】
酒店员工在与客人交流过程中,以下不符合礼仪规范的是哪项?
A.
表情自然、面带微笑、仪表整洁、体态大方;
B.
在为客人指引方向时,五指伸直并拢,掌心斜向上方,手与前臂成直线,肘关节自然弯曲
C.
与客人交谈时手势不宜过多,动作不宜过大
D.
为表达精确,可用单个手指引方向或指点客人
题目标签:
礼仪
酒店
交流
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【简答题】明朝有位著名“心学”大师,反对程颐、程颢的“知先行后”的理论,奉行“知行合一”的理论,特别重视礼仪教化的重要性,反对专靠“刑名器数”,他的名字是()
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【简答题】在图书馆阅览时应注意什么礼仪?
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【单选题】酒店(饭店Hotel)必须包括的经营业务是
A.
餐饮
B.
住宿
C.
康乐
D.
商务
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【单选题】关于服饰礼仪,正确的做法是( )
A.
正式的工作场合穿背心短裤拖鞋
B.
穿着高跟鞋去爬山
C.
穿衣时充分考虑自身条件与特点,选适合自己的衣服
D.
穿西装去打保龄球
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【单选题】必须在规定的编制限额职数内进行的交流形式是( )
A.
调任
B.
转任
C.
回避
D.
挂职锻炼
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【判断题】电子管电压表对直流、交流,正弦和非正弦信号均能进行正确测量。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】最容易造成酒店火灾的因素是()。
A.
吸烟
B.
电器设备
C.
加温设备
D.
餐厅烧烤
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【多选题】主题酒店 &民宿?
A.
管理规范不同
B.
住宿氛围不同
C.
隐私及安全性不同
D.
规模不同
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【单选题】7天酒店取消掉一切与“睡觉”无关的功能是
A.
成本领先战略
B.
差异化战略
C.
最优化战略
D.
蓝海战略
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【单选题】永康宾馆为()酒店。
A.
五星级
B.
四星级
C.
三星级
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